Politique de confidentialité
La présente politique décrit comment sont collectées, utilisées, conservées et protégées les données personnelles lorsque vous utilisez le site https://momoledev.com (ou équivalent hébergé), les formulaires associés et les applications logicielles (mobiles, web ou intégrations) publiées ou exploitées sous la responsabilité de l'éditeur. Elle est rédigée pour répondre aux exigences courantes des plateformes Meta (Facebook / Instagram) pour les applications et l'automatisation, Google Play et la Apple App Store (App Store Connect). Elle ne remplace pas un conseil juridique personnalisé.
1. Responsable du traitement
Mohamed Doumbia — activité Momole Dev.
Courriel : [email protected]
Téléphone : +225 01 03 06 77 12
Adresse : Abidjan, Côte d'Ivoire.
Pour toute question relative à vos données ou à l'exercice de vos droits, privilégiez le courriel ci-dessus en indiquant l'application ou le service concerné.
2. Champ d'application
Cette politique s'applique aux traitements effectués dans le cadre :
- de la consultation du site portfolio et des pages légales ;
- de l'envoi de messages via le formulaire de contact (y compris lorsque le message est relayé vers un canal tiers tel que Telegram) ;
- des applications mobiles ou web publiées sur les stores ou distribuées par l'éditeur, lorsque celles-ci renvoient explicitement à cette politique ;
- des fonctionnalités utilisant des SDK ou API de tiers (connexion sociale, analytics, notifications, paiement, etc.) lorsque ces fonctionnalités sont activées dans une application donnée — les traitements spécifiques de ces tiers sont alors couverts par leurs propres politiques, en complément du présent document.
3. Données collectées
Selon les services utilisés, les catégories suivantes peuvent être concernées :
- Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, entreprise ;
- Contenu des messages : texte libre transmis via le formulaire de contact ou le support ;
- Données de compte applicatif : identifiant de compte, pseudonyme, préférences, historique d'utilisation limité aux besoins du service ;
- Données techniques : adresse IP, journaux serveur, type d'appareil et navigateur, identifiants d'installation d'application, fuseau horaire, langue ;
- Données issues de connexions tierces : lorsque vous utilisez « Continuer avec Facebook », « Google » ou « Apple », des identifiants ou profils publics peuvent être transmis conformément au consentement affiché dans l'application et aux politiques du fournisseur concerné.
4. Finalités et bases légales
Les données sont traitées pour : répondre aux demandes de contact ; fournir et sécuriser les services ; assurer la maintenance et l'amélioration ; respecter les obligations légales ; prévenir la fraude et les abus ; et, le cas échéant, analyser l'audience de façon agrégée lorsque vous y consentez via les mécanismes prévus (bandeau cookies ou réglages de l'application).
Les bases peuvent inclure l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, le consentement (marketing non essentiel, certains cookies), l'intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) ou une obligation légale.
5. Destinataires et sous-traitants
Les données peuvent être transmises à des prestataires d'hébergement, d'envoi de messages, d'analytique ou de support, strictement dans la limite nécessaire. Les intégrations avec Meta Platforms, Google ou Apple sont soumises aux conditions et politiques de confidentialité de ces entreprises lorsque leurs produits sont utilisés dans l'application.
6. Durée de conservation
Les messages de contact sont conservés le temps nécessaire à leur traitement, puis archivés ou supprimés selon les obligations légales applicables. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée compatible avec la sécurité et la résolution d'incidents. Les données de compte applicatif sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans des délais raisonnables après clôture du compte, sauf obligation contraire.
7. Transferts hors Côte d'Ivoire
Lorsque des prestataires ou des infrastructures sont situés hors de votre pays, des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures organisationnelles et techniques) peuvent être mises en œuvre conformément au droit applicable.
8. Vos droits
Selon votre juridiction (par exemple le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne), vous pouvez disposer d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et de retirer votre consentement lorsque le traitement en dépend. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.
Pour exercer vos droits : écrivez à [email protected] avec l'objet « Droit sur mes données » et précisez le service concerné.
9. Mineurs
Les services ne s'adressent pas aux mineurs non autorisés par la loi applicable à signer des contrats numériques. Si vous estimez qu'un mineur nous a transmis des données sans consentement parental requis, contactez-nous pour suppression.
10. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (par exemple mémorisation du thème d'affichage en local sur votre terminal). Tout cookie ou traceur non essentiel fera l'objet d'un consentement préalable lorsque la loi l'exige.
11. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération ou l'accès non autorisé. Aucun système n'est toutefois exempt de risque résiduel.
12. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution des services ou des obligations légales. La date de mise à jour figure en tête de page. Pour les applications mobiles, une notification dans l'application ou sur le store peut compléter l'information.